Hubungan masyarakat (PR) adalah kegiatan komunikasi yang terencana dan persuasive untuk mendesain public-publik yang nyata, PR bukanlah ilmu tradisional yang digunakan untuk mengahadapi tujuan-tujuan sesaat.
* Hubungan masyarakat internal Public Relations merupakan kegiatan yang ditunjukkan untuk publik internal organisasi atau perusahaan.
Publik internal adalah keseluruhan elemen yang berpengaruh secara langsung dalam keberhasilan perusahaan, seperti karyawan, manajer, supervisior, pemegang saham, dewan direksi perusahaan dan sebagainya
Melalui kegiatan internal, Public Relations diharapkan dapat memenuhi kebutuhan dan kepentingan public internal dari organisasi atau perusahaan.
` * Hubungan masyarakat eksternal merupakan hubungan public diluar perusahaan merupakan keharusan yang mutlak. Karena perusahaan tidak mungkin berdiri sendiri tanpa bekerja sama dengan perusahaan yang lain
Salah satunya dengan melakukan komunikasi dengan public ekstern secara informative dan persuasif